Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Silberwürfel
1.GELTUNGSBEREICH / ALLGEMEINES
Der Online-Shop unter www.silberwuerfel.ch wird von der KMC Schmuck GmbH betrieben, ansässig in Steinberggasse 43, 8400 (im Folgenden als Silberwürfel bezeichnet). Das Angebot richtet sich an erwachsene Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. In den folgenden Abschnitten wird der Begriff “Kundin” verwendet, der sich sowohl auf weibliche als auch auf männliche Personen bezieht.
2.BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS
Eine Bestellung setzt voraus, dass die Kundin diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat. Um eine Bestellung aufzugeben, werden die E-Mail-Adresse, der Vor- und Nachname, die Adresse und das Geburtsdatum der Kundin benötigt. Es besteht kein Anspruch auf eine Bestellung.
Nach Aufgabe einer Bestellung über den Online-Shop www.silberwuerfel.ch erhält die Kundin eine Bestätigung per E-Mail. Der Vertrag zwischen der Kundin und Silberwürfel kommt erst mit der Bestätigung zustande. Silberwürfel behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Nachträgliche Änderungen an bereits bestätigten Bestellungen sind nicht möglich. Bei Fragen kann die Kundin Kontakt mit dem Kundendienst von Silberwürfel aufnehmen.
Silberwürfel bemüht sich, alle Lieferzeiten und Verfügbarkeiten im Online-Shop einzuhalten. Es kann jedoch aufgrund von Lieferengpässen zu Verzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit erfolgen daher ohne Gewähr und können jederzeit geändert werden.
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Für die Rücksendung von Bestellungen, die per Heimlieferung erfolgt sind, meldet die Kundin die Retoure über das Online-Portal an. Bei Artikeln, die in den Silberwürfel-Filialen gekauft oder abgeholt wurden, gelten die Umtauschbedingungen gemäss Kassenquittung. Bei Fragen kann sich die Kundin an die Silberwürfel-Filialen oder den Kundendienst wenden.
Die Produkte müssen in der Originalverpackung, ungetragen und unbeschädigt zurückgesendet werden. Etiketten und Schutzfolien dürfen nicht entfernt werden. Alle Dokumente wie Zertifikate, Garantiekarten, Bedienungsanleitungen usw. müssen der Rücksendung beigefügt werden.
Gravierte, geänderte, getragene oder beschädigte Ware sowie Sonderanfertigungen und Geschenkkarten können nicht umgetauscht werden.
Bei online bestellten Sale- und Outlet-Artikeln, die in einer Silberwürfel-Filiale abgeholt werden, ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag nur vor der Warenübergabe möglich. Ein nachträgliches Umtausch- und Rückgaberecht für Sale- und Outlet-Artikel ist ausgeschlossen.
Sale- und Outlet-Artikel, die nach Hause geliefert werden, können innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden.
Die Retoure kann entweder per Postversand (eingeschrieben auf Kosten der Kundin) oder durch Abgabe in einer Silberwürfel-Filiale (kostenlos) abgewickelt werden.
Erstattungen erfolgen nur in Form von Gutscheinen. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Es kann leider vorkommen, dass trotz Bestätigung ein bestellter Artikel nicht geliefert werden kann. In diesem Fall behält sich Silberwürfel das Recht vor, die Bestellung oder einzelne Artikel zu stornieren und informiert die Kundin per E-Mail. Die Kundin erhält die Lieferung mit den verfügbaren Artikeln. Stornierte Artikel werden nicht nachgeliefert. Bereits geleistete Zahlungen werden automatisch auf dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet.
Ansprüche aufgrund nicht erfolgter oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.
Der Versand der Ware erfolgt eingeschrieben und versichert. Der Versand ist kostenlos. Die Kundin ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt auf Mängel zu überprüfen. Andernfalls gilt die Ware als ordnungsgemäss von der Kundin empfangen.
3.REGISTRIERUNG
Die Registrierung ist ausschliesslich volljährigen Personen über 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein vorbehalten. Die Registrierung ist kostenlos. Für eine Bestellung werden die E-Mail-Adresse, der Vor- und Nachname, die Adresse und das Geburtsdatum der Kundin benötigt. Es besteht kein Anspruch auf eine Bestellung. Die Zustelladresse kann innerhalb der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein frei gewählt werden. Änderungen des Vor- und Nachnamens sind über den Kundendienst vorzunehmen.
4.PREISE
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf www.silberwuerfel.ch veröffentlichten Preise. Silberwürfel behält sich Preisirrtümer vor. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für die Bezahlung stehen der Kundin die auf www.silberwuerfel.ch angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Im Falle eines Zahlungsverzugs der Kundin ist Silberwürfel berechtigt, Dritte mit dem Inkasso von Zahlungsausständen zu beauftragen und Forderungen im In- und Ausland abzutreten. Die Kundin hat die Möglichkeit, per Monatsrechnung zu bezahlen, wobei auch Ratenzahlungen angeboten werden. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt durch Swissbilling. Mit der Nutzung der Monatsrechnung akzeptiert die Kundin die AGB von Swissbilling.
Pro Bestellung kann nur ein Gutschein und eine Geschenkkarte eingelöst werden. Eine Kumulation ist nicht möglich.
5.ZAHLUNG / BONITÄTSPRÜFUNG
Für die Bezahlung stehen der Kundin die auf www.silberwuerfel.ch angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Im Falle eines Zahlungsverzugs der Kundin ist Silberwürfel berechtigt, Dritte mit dem Inkasso von Zahlungsausständen zu beauftragen und Forderungen im In- und Ausland abzutreten.